Returnerings- og refusionspolitik
Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, vil vi med glæde refundere eller ombytte dine varer inden for halvfems (90) dage fra leveringsdatoen.
Inden du returnerer din ordre, skal du sikre dig, at :
Der er gået under 90 dage siden leveringsdatoen
Produktet ikke er brugt eller beskadiget
Kontakt os venligst, inden du sender produktet tilbage:
Over e-mail: contact@urnetilhund.dk
Produktet returneres til:
Astreos International Kft — Haros Street 11/a, 1222 Budapest, Hungary · Momsnummer: HU33052968 · CVR-/registreringsnummer: 01-09-456612
For at bekæmpe svigagtige aktiviteter på nettet kan oplysninger vedrørende din bestilling videregives til en bemyndiget tredjepart i henhold til loven eller til Astreos International Kft med det formål at verificere køberens identitet, ordrens gyldighed, den anvendte betalingsmetode og den fysiske leveringsadresse.
Refusion
Så snart vi har modtaget din returforsendelse, vil du modtage en bekræftelse per e-mail. Refusionen vil derefter blive ført tilbage gennem din oprindelige betalingsform. Refusionsprocessen kan tage op til 5 dage.
Forsendelsesomkostninger
Forsendelsesomkostninger forbundet med returneringen af et produkt er ikke-refunderbare. Du er selv ansvarlig for at betale for forsendelsen og tager selv risikoen i forbindelse med tab eller beskadigelse af produktet under levering, både til og fra Urnetilhund.dk
Beskadigede produkter
Hvis du har modtaget et beskadiget produkt, så kontakt os venligst øjeblikkeligt for assistance.
Tilbudsvarer
Tilbudsvarer kan godt returneres.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål til vores returnerings- og refusionspolitik, er du velkommen til at kontakte os over e-mail: contact@urnetilhund.dk
